Что относится к постельному белью

Какие изделия относятся к белью? От ответа на этот вопрос зависит, можно вернуть или обменять тот или иной товар — купальник, пижаму, пляжные шорты или нательный термокоплект. Мы провели анализ законодательства и расскажем, как сегодня обстоят дела с возвратом белья. В статье вы найдете исчерпывающую информацию и нормативные документы, касающуюся возврата белья.

Можно ли вернуть новое белье?

Сразу скажем, что нет. Если, конечно, оно не оказалось бракованным.

Это закреплено в постановлении Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».

Ниже представлена выдержка из этого постановления (смотрите п. 5).

К «невозвратным» товарам данный документ причисляет не имеющие недостатки:

• бельевые швейные и трикотажные изделия,
• чулочно-носочные товары.

Однако несмотря на то, что перечень товаров в постановлении приведен, что конкретно к ним относится — сразу и не разберешься.

Что является бельем по закону

Чтобы все-таки нам разобраться, обратимся к госстандарту 17037-85 «Изделия швейные и трикотажные». К бельевым изделиям он относит товары, применяющиеся в гигиенических и бытовых целях:

• швейные изделия (изготовленные из любых материалов),
• трикотажные изделия (выполненные из трикотажного или цельновязанного полотна).

Согласно другим двум ГОСТам — 25296-2003 и 31307-2005 — швейными и трикотажными бельевыми изделиями считается нательное, постельное и столовое белье, а именно:

• пижамы, ночные и нижние сорочки, пижамные брюки и куртки, пеньюары, ночные халаты, кальсоны, трусы, нижние юбки, купальники, пляжные комплекты и иные подобные изделия из тканей, нетканых полотен и прочих текстильных материалов (ГОСТ 25296-2003 «Изделия швейные бельевые»);

• простыни, пододеяльники, нижние и верхние наволочки для подушек, тюфячные и другие подобные изделия, в т. ч. детские (ГОСТ 31307-2005 «Белье постельное»);

• прочие товары, которые подходят под вышеперечисленные признаки.

Что считается чулочно-носочными товарами

Определение им также дано в ГОСТ 17037-85. К чулкам-носкам относят изделия из трикотажа, надеваемые непосредственно на тело и покрывающие нижнюю его часть и (или) ноги, включая ступни. К таким товарам ГОСТ причисляет носки, колготы, гетры, чулки и получулки, подследники.

Таким образом, ни нераспечатанные колготы, ни новенький купальник, ни пижаму в ненарушенной упаковке — если они просто разонравились — вернуть не получится. Возврат или обмен возможны только, если в этих товарах обнаружится брак. При этом следует руководствоваться ст. 18 ЗоЗПП , т. е. обычными правилами возврата товаров с недостатками.

Постельное белье – неотъемлемая часть нашей жизни. Этот элемент нашего с вами быта окружает нас всю жизнь, он дарит комфорт и уют, а также радует своим эстетичным внешним видом. Именно поэтому следует выбирать качественное и красивое постельное белье для повседневного пользования. Сегодня мы ответим на все самые популярные вопросы, касающиеся постельного белья.

Что означает постельное белье?

Итак, постельное белье – это тканые изделия, которые повсеместно используют для обустройства постели. К понятию постельного белья обычно относят комплект, состоящий из простыни, наволочки (наволочек) и пододеяльника.

Что относится к постельному белью?

По российскому законодательству к постельному белью относят следующие группы изделий:

• Простыни,
• Пододеяльники,
• Верхние наволочки,
• Нижние наволочки,
• Тюфячные изделия и прочие аналогичные.

Типы комплектов постельного белья

Виды комплектов постельного белья бывают разные, они могут варьироваться в зависимости от размеров, типов, дизайна и т.д. Что касается типов комплектов, то они бывают:

1. Односпальные или полуторные,
2. Двуспальные,
3. Евро,
4. Семейные.

Что значит семейный комплект постельного белья?

Семейный комплект белья представляет собой особый набор постельных изделий. Его отличие от стандартного комплекта постельного белья заключается в том, что в его состав входит не один большой пододеяльник, а два маленьких. Такой вариант отлично подойдет для тех пар, которые не любят спать под одним одеялом, предпочитая ему раздельные изделия. Таким образом, двуспальному одеялу предпочитают два полутороспальных. К семейному комплекту постельного белья относят:

• Простынь (200-260 см * 180-200 см),
• Наволочки (50-70 см * 70 см),
• Два пододеяльника (148-150 см * 210-215 см).

Что значит евро комплект постельного белья?

Комплект постельного белья «евро» — это двуспальное белье, в комплект входит простыня, две наволочки, пододеяльник. От обычного двуспального комплекта «евро» отличается своими размерами, которые типичны для заграничных подушек, одеял и матрасов.

Стандарты для постельного белья

Полуторный комплект белья:

1. Простыня: 145 см * 200 см;
2. Пододеяльник: 143-160 см * 210-230 см.
3. Наволочка: 50-70 см * 70 см.

Двуспальный комплект белья:

1. Простыня: 175 см * 210 см;
2. Пододеяльник: 175-180 см * 210-220 см.
3. Наволочка: 50-70 см * 70 см.

«Евро» комплект белья:

1. Простыня: 200 см * 215 см;
2. Пододеяльник: 200-215 см * 220 см.
3. Наволочка: 50-70 см * 70 см.

«Кинг сайз» комплект белья:

1. Простыня: 220 см * 240 см;
2. Пододеяльник: 220-240 см * 240-260 см.
3. Наволочка: 50-70 см * 70 см.

«Семейный» комплект белья:

1. Простыня: 175-260 см * 210-270 см;
2. Пододеяльник: 143-160 см * 210-230 см.
3. Наволочка: 50-70 см * 70 см.

Что за ткань микрофибра в постельном белье?

Постельное белье из микрофибры сегодня – довольно популярный выбор для современных домовладельцев. Это действительно качественное белье, которое может прослужить вам верой и правдой довольно долго, если за ним хорошо ухаживать.

Среди преимуществ постельного белья из микрофибры можно перечислить доступность в ценовом плане, износоустойчивость, гигроскопичность, неприхотливость. Материал безопасен для человеческого здоровья. Он комфортен и удобен в эксплуатации.

К какому постельному белью не липнет шерсть?

Если в вашем доме живет кошка или кот, то чаще всего ваше постельное белье страдает от нашествия шерсти. Если вы хотите выбрать постельное белье, которое не будет скапливать в себе шерсть, то стоит обратить внимание на следующие материалы:

Сколько метров нужно для постельного белья?

Сколько метров надо на пошив комплекта постельного белья? Всё зависит от размера, который вы хотите воспроизвести. При пошиве стоит учитывать не только необходимые метры, но еще и 5% на усадку. При ширине ткани 2,2 метра для пошива простыни, двух наволочек и пододеяльника вам понадобится:

1. Полуторный комплект постельного белья: 6,3 метров при размере простыни 150 см * 215 см, наволочек 70 см * 70 см, пододеяльника 145 см * 215 см.
2. Двуспальный комплект постельного белья: 7,45 метров при размере простыни 200 см * 220 см, наволочек 70 см * 70 см, пододеяльника 180 см * 215 см.
3. Семейный комплект постельного белья: 10,4 метров при размере простыни 240 см * 220 см, наволочек 70 см * 70 см, пододеяльники 150 см * 215 см.
4. Евро комплект постельного белья: 8,3 метров при размере простыни 240 см * 220 см, наволочек 70 см * 70 см, пододеяльника 200 см * 220 см.
5. Детский комплект постельного белья при ширине ткани 1,5 метра: 4, 1 метра при размере простыни 100 см * 130 см, наволочек 40 см * 60 см, пододеяльника 100 см * 130 см.

Сколько комплектов постельного белья должно быть?

Безусловно, ответ на этот вопрос не может быть объективным. Если включить логику, то у каждого человека должен быть:

• Один комплект белья, который «в ходу»,
• Второй комплект белья на смену,
• Запасной гостевой комплект,
• Несколько запасных комплектов постельного белья, которые помогут вам не застирывать основные комплекты.

Продажа любых товаров, а также взаимодействие продавца и покупателя регулируется Законом РФ «О защите прав потребителей» и Постановлением Правительства РФ № 55 от 1998 года.

• 8 (800) 350-02-93– Регионы
• +7 (499) 938-72-19–Москва
• +7 (812) 425-64-79–Санкт-Петербург

Как правило, с определением категории товаров сложностей не возникает. Но постельное бельё стало настоящим «камнем преткновения». Действующие государственные нормы и законы не позволяют сформулировать однозначное мнение относительно того, относится ли постельное бельё к «изделиям швейным и трикотажным бельевым», которые не подлежат обмену и возврату при соблюдении требований к качеству.

У российских юристов мнения разделились. Рассмотрим оба варианта.

Законодательство

Одна из точек зрения состоит в том, что согласно вышеупомянутым нормативно-правовым актам, постельное бельё не относится к категории товаров надлежащего качества, которые подлежат возврату в течение 14 дней с момента приобретения, а также в последующем. Исключения составляют случаи, когда товар имеет недостатки и дефекты.

Чем мотивируют такое мнение специалисты? Постановлением Правительства №55 от 19.01.98 утверждён список качественных непродовольственных товаров, которые не подлежат возврату и обмену. В перечне фигурируют «текстильные товары», а также «изделия швейные и трикотажные бельевые».

Согласно ГОСТу 31307-2005, постельное бельё относится к швейным изделиям наряду с такими специфическими товарами, как наматрасники, подушки, одеяла, покрывала, пледы, полотенца и халаты, а также любые другие постельные принадлежности.

Также закон устанавливает определение термина «бельевое изделие», как разновидности швейных изделий. Бельём считается швейное или трикотажное изделие для создания необходимых гигиенических условий тела и быта, а конкретно – нательное, постельное и столовое бельё.

Статья 5 Технического Регламента Таможенного Союза ТР ТС 017/2011 «О безопасности продукции лёгкой промышленности» относит постельное бельё к изделиям первого слоя, которые предполагают прямой контакт с кожей человека. Приложение №1 к данному документу причисляет постельное бельё к бельевым изделиям.

Никто не отменил и ГОСТ 17037-85, классифицирующий «бельевое изделие» как «швейное или трикотажное изделие для создания необходимых гигиенических условий тела и быта». Отдельно вынесено примечание с расшифровкой: «к бельевым изделиям относятся нательное, постельное и столовое бельё». Термин «швейные или трикотажные изделия» напрямую соотносится с формулировкой «постельное бельё».

Но оппоненты приверженцев изложенной позиции утверждают: постельное бельё не относится к упомянутым в Постановлении №55 «изделиям швейным и трикотажным бельевым», ссылаясь на ГОСТ 25296-2003 и ГОСТ 31307-2005. Дело в том, что упомянутое в этих стандартах «нательное, постельное и столовое бельё» включает «пижамы, ночные и нижние сорочки, пижамные брюки и куртки, пеньюары, ночные халаты, кальсоны, трусы, нижние юбки, купальники, пляжные комплекты и иные подобные изделия из тканей, нетканых полотен и прочих текстильных материалов». О наволочках, простынях, пододеяльниках и прочем речь здесь не идёт.

Каким образом сложилась такая неоднозначная ситуация с толкованием терминов, неясно, но документами считаются все перечисленные нормативно-правовые акты. На перечисленные положения можно опираться, планируя возврат белья в магазин.

Особенности процедуры возврата

Что может послужить причиной для возврата качественного и бракованного белья?

Первый вариант действий предполагает, что качественное постельное бельё без явных дефектов – товар невозвратный. Тогда оснований для похода в магазин с недавно купленным комплектом есть всего два:

• покупатель обнаружил дефекты и недостатки, которые противоречат представлениям о качестве;
• выяснилось, что комплектация неполная;
• продавец предоставил некорректную или неполную информацию об изделии.

Государством установлены параметры и стандарты, которым должно соответствовать бельё. При нарушении этих норм (ГОСТ 31307-2005) покупатель имеет полное право вернуть бракованный товар.

Ещё один повод для обращения в магазин – отсутствие в упаковке одной или нескольких постельных принадлежностей, заявленных производителем (например, нет одной наволочки или отсутствует пододеяльник).

Закон будет на стороне покупателя и в том случае, если сотрудник магазина в момент продажи постельного белья ввёл клиента в заблуждение. К примеру, вам нужен был двуспальный комплект, а в упаковке оказался набор полуторного размера. При этом сотрудник магазина уверил клиента, что товар выбран правильно.

Поводом может стать неудовлетворённость цветом, размером, качеством, расцветкой, обработкой ткани. Одним словом, бельё не подошло.

Если принято решение возвращать купленный продукт, нужно подготовить документы и товар к процедуре.

Как вернуть качественный комплект

В этой ситуации стоит опираться на положения Постановления №55 и определения термина «постельное бельё», которые не относят таковое к категории «изделий швейных и трикотажных бельевых».

Для возврата товара надлежащего качества у покупателя есть 14 дней со дня покупки. Если бельё заказано в интернет-магазине, то на процедуру возврата отводится 7 дней.

1. Подготовьте бельё к процедуре возврата – убедитесь, что товар полностью укомплектован (все части комплекта в наличии), все товарные бирки и ярлычки – на своих местах, упаковка и прочие атрибуты сохранены. Из дополнительных нюансов: бельё не должно иметь малейших признаков обработки (глажки, стирки) или использования по назначению (примятости, деформация). Даже если вы разобрали набор дома и после решили его вернуть, не стоит проглаживать ткань, чтобы выровнять складки – это может стать причиной для отказа в возврате.
2. Захватите с собой удостоверение личности (паспорт) и товарный чек.
3. Если покупка совершалась в компании, возьмите сопровождающего с собой, свидетельские показания также учитываются.
4. Посетите магазин и обратитесь к сотруднику торговой точки.
5. Изложите суть просьбы. Уточните, какое решение вас устроит: возврат суммы покупки, обмен товара на аналогичный, обмен товара на другой из той же категории с пересчётом стоимости.
6. Заполните заявление (в двух экземплярах) с подробным изложением причин возврата и персональных данных из удостоверения личности. В заявлении указываются дата покупки, стоимость товара, способ оплаты, а также номер телефона клиента.

Если выбран вариант с обменом, законодательство предписывает провести процедуру как можно скорее. Если в магазине есть подходящий товар, обмен состоится в момент обращения. Если в торговой точке и на складе отсутствует нужная позиция, закон выделяет 30 дней на урегулирование вопроса.

Как вернуть бракованный или неукомплектованный товар

На возврат некачественной продукции законом отводится больше времени: покупатель имеет право обратиться к продавцу с претензией в течение двух лет с момента сделки при условии, что на товар нет гарантийного срока или срока годности. Алгоритм действий похож:

1. Подготовьте комплект к возврату.
2. Захватите с собой паспорт или другое удостоверение личности, чек (при наличии)
3. Обратитесь к сотрудникам магазина с изложением претензии.
4. Заполните в двух экземплярах специальное письмо-претензию (бланк предоставят в торговой точке).

Сроки остаются теми же – на возврат денежных средств отводится 10 рабочих дней, для обмена товара на желаемую позицию у магазина есть 30 дней (с момента обращения покупателя).

Что делать, если продавец отказывается принимать постельное бельё

Если покупатель уверен в своей правоте, и бельё подлежит возврату, то в ситуации с получением отказа от продавца стоит составить письменную претензию в двух экземплярах. Один адресован руководству магазина, а второй остаётся на руках у клиента.

Если эта мера не подействовала, нужно обращаться в Общество по защите прав потребителей с письменной жалобой на нарушение прав.

Законные причины для отказа в возврате постельного белья

Стоит учесть, что продавец не обязан принимать постельное бельё надлежащего качества, если при визуальном осмотре обнаружились доказуемые признаки использования комплекта.

Кроме того, убедитесь, что с постельного белья не сорваны бирки и фирменные наклейки и ярлычки.

Если на ткани появились дефекты по вине покупателя – загрязнения, следы попадания жидкостей, заломы или другие признаки повреждений, которых не было во время покупки, продавец также откажет в возврате.

Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефоны горячей линии. 24 часа бесплатно!